Revisión de Falcon Fulfillment: ¿Es adecuado para su negocio?

Al iniciar una tienda de comercio electrónico, su proceso de envío es fundamental. Puede ser bastante fácil para usted empacar y enviar todo usted mismo al principio, pero a medida que crece, manejar todo esto por su cuenta podría hacer que las operaciones diarias se desvanezcan fácilmente.

Si está buscando una empresa de cumplimiento que se encargue del procesamiento de pedidos, Falcon Fulfillment puede ser la solución.

En nuestra revisión de Falcon Fulfillment, examinaremos las características, los precios, la facilidad de uso y más, para que pueda decidir si esta plataforma es adecuada para su empresa.

Consideraciones para elegir un 3PL

Hay muchos servicios de logística de terceros (3PL) empresas por ahí. Algunos están diseñados para pequeñas empresas, mientras que otros están diseñados para un volumen de pedidos de nivel empresarial. Idealmente, desea trabajar con un 3PL que pueda crecer con usted. Recuerde, no solo está buscando un servicio; usted está buscando un socio en su negocio.

Las cosas a considerar al evaluar un 3PL potencial incluyen:

• Tamaño de su red de almacenes
• Inventario asegurado
• Herramientas e integraciones
• Velocidades de envío y entrega

Así es como Falcon Fulfillment se compara con otros proveedores 3PL:

¿Qué es Falcon Fulfillment?

Cumplimiento de halcón, fundada en 2015, es una 3PL con sede en Salt Lake City, Utah. Tienen múltiples centros de cumplimiento para garantizar que sus clientes reciban pedidos rápidamente. Con 1 millón de pies cúbicos de espacio de almacenamiento, sus productos estarán seguros hasta que lleguen a sus clientes.

Es más adecuado para empresas más grandes que tienen un volumen de pedidos alto y constante, ya que existe un requisito mínimo de 4,000 pedidos mensuales. Funciona bien para marcas directas al consumidor (D2C), mayoristas, Amazon y más. Muchos clientes son marcas de salud y bienestar y belleza.

La compañía se especializa en el suministro de productos de belleza y cosméticos, por lo que si vende suplementos o maquillaje, Falcon es una excelente opción.

Precios y tarifas de envío

El socio 3PL ideal trabaja para garantizar que nunca pague más de lo que debería por Cumplimiento de la orden y gestión de inventario. Falcon Fulfillment ofrece precios transparentes, con un modelo que es fácil de escalar a medida que crece su negocio.

Cuando solicite más información, recibirá una llamada de un experto en cumplimiento que se tomará el tiempo para conocer su negocio. Los precios se personalizan según las necesidades de su negocio, para garantizar que obtenga la mejor oferta posible.

Hay una tarifa de configuración/implementación de cuenta de $1,500 más un depósito variable, pero esto también sirve como depósito en una cuenta de depósito en garantía.

También pagará una tarifa de recepción cobrada por artículo de línea, pero es variable por unidad.

Las tarifas de recolección y empaque son variables.

Las tarifas de almacenamiento comienzan en $18/mes/pallet.

Las tarifas de envío varían según el tamaño, el peso, las zonas de envío y el transportista. Falcon negocia descuentos con los transportistas y opta por la mejor opción en función de lo que paga su cliente y lo que le ofrece la mejor oferta.

Recibirá una factura detallada por cada pedido para que pueda ver fácilmente a dónde va el dinero.

Caracteristicas

Falcon Fulfillment ofrece una variedad de funciones para facilitar la gestión del inventario y los pedidos.

Gestión de la cadena de suministro

Preocuparse por la gestión de la cadena de suministro le resta importancia a la gestión de su negocio. Este 3PL ofrece una gestión completa de su cadena de suministro, llevando sus productos desde el fabricante hasta el cliente. Utilizan múltiples métodos de tránsito, incluidos el mar, el aire, el ferrocarril y los camiones, para llevar los productos del punto A al punto B.

Tú eliges cómo quieres que manejen los productos. Tienes la opción de que te lo empaquen. Enviará paquetes de artículos sueltos, que luego se colocan en sus propios paquetes. Si lo empaquetan, obtiene un número de seguimiento por caja.

Gestión y seguimiento de inventario

El panel de control del cliente le facilita ver exactamente cuántos SKU de cada uno tiene en cada ubicación de almacén. Si se queda sin existencias, su gerente de cuenta le informará con tiempo suficiente para reponer las existencias antes de que afecte a sus clientes.

Es posible realizar un seguimiento del inventario por número de lote o fecha de caducidad, y utilizar la Lista de materiales sin depender de la ayuda de TI.

Edición de pedidos en vivo

En la industria de 3PL, la mayoría de los pedidos no se pueden editar después de realizarlos. Falcon hace posible ordenar pedidos en vivo después de que se hayan enviado, cortesía de un breve retraso antes de que comience el procesamiento. Esto permite a los clientes cambiar su pedido al final del carrito de compras.

Embalaje Especial

Falcon Fulfillment ofrece empaques personalizados para sus clientes. Facilitan la personalización de su embalaje, abordando todo, desde el material, el tamaño, el estilo, las inserciones, la cinta de embalaje y más. Los clientes también tienen la opción de agregar calcomanías y otros materiales promocionales.

Embalaje ecológico las opciones están disponibles. No solo ofrecen cajas hechas de materiales reciclables, sino que también pueden diseñar cajas personalizadas diseñadas específicamente para sus productos para minimizar (e incluso eliminar) la necesidad de rellenos y plásticos. El embalaje personalizado ayuda a eliminar el 80% de los residuos. Falcon también combina pedidos en un solo paquete para reducir los desechos y la huella de carbono.

Estado del arte de la tecnología

Falcon Fulfillment utiliza un equipo técnico interno que posee y opera todo el equipo. Esto les permite resolver problemas técnicos más rápido, crear integraciones personalizadas y un backend robusto que facilita a los clientes iniciar sesión y ver estadísticas en cualquier momento, de día o de noche.

Servicios de equipamiento

¿Tienes una caja de suscripción? ¿Quieres ofrecer paquetes de productos? Los servicios de kitting están disponibles para ayudar. Los productos equipados pueden convertirse en su propio SKU y desarmarse para volver a sus SKU originales.

Gestión de devoluciones

Falcon gestionará las devoluciones de acuerdo con la política de devoluciones de su empresa. Reciben las devoluciones en cualquier embalaje en el que el cliente las devuelva y las procesan en consecuencia.

Integraciones

Para que las operaciones funcionen sin problemas, Falcon ofrece una variedad de integraciones con las plataformas de comercio electrónico, mercados y compañías de envío más populares.

Integraciones de plataformas de comercio electrónico

• Shopify
• WooCommerce
• Adobe Commerce: requiere integración personalizada

Integraciones de mercado

• Amazon
• Walmart
• eBay

Las integraciones de Walmart y eBay están disponibles a través de ShipStation.

Integraciones de transportistas

• FedEx
• USPS
• UPS

Estas integraciones permiten que el 96.4 % de los 48 estados inferiores tengan acceso a envíos de dos días a través de envíos terrestres.

Facilidad de uso

La plataforma es increíblemente fácil de usar. Si no puede encontrar específicamente lo que está buscando dentro del tablero, puede usar la función de búsqueda global para encontrar lo que está buscando.

Gestor de cuentas personalizado

Cada cliente tiene un administrador de cuenta dedicado, que lo explica cómo aprovechar al máximo el servicio. Le mostrarán exactamente cómo usar el tablero y cómo encontrar todo lo que necesita.

Incorporación rápida

Mientras que otros proveedores de 3PL pueden tardar meses en incorporar nuevos clientes, solo se necesitan unos días o semanas para trabajar con Falcon. Ellos se encargan de conectar tu cadena de suministro con los almacenes e integrar tu software con el de ellos, para que no tengas que hacer ningún trabajo pesado.

Atención al cliente

Falcon Fulfillment ofrece un blog con noticias de la industria, actualizaciones y más. Ofrecen chat en vivo y estudios de casos para ayudar. Además, también puede comunicarse con su administrador de cuenta si tiene preguntas.

Alternativas

¿Piensa que Falcon puede no ser la solución adecuada para usted? Considere estas otras opciones:

ShipBob

ShipBob es el socio ideal para empresas grandes y pequeñas. Si recién está comenzando y no ha alcanzado el umbral de Falcon, esta puede ser la mejor opción.

Cumplimiento Por Amazon (FBA)

FBA permite a los vendedores utilizar el espacio y el personal del almacén de Amazon para administrar sus envíos y logística. Incluso si no vende productos en ese mercado, enviarán los pedidos por usted. Sin embargo, si desea tener control sobre las interacciones y la marca de sus clientes, es posible que no desee utilizar esta opción. Si vende con el minorista en línea, puede dejar una parte de su inventario allí y permitir que otro 3PL se encargue de los pedidos de otros canales.

Cumplimiento del Ciervo Rojo

Si la mayor parte de su inventario es grande o pesado, entonces Ciervo rojo puede ser la opción óptima para su negocio. Es la mejor opción para el envío rutinario de paquetes que pesan 50 libras o más, o más de 48'' de largo.

ShipMonk

Si está buscando un proveedor que no tenga un umbral mínimo de pedidos mensuales, ShipMonk es una buena opción También se integra con muchas plataformas populares.

¿Es Falcon Fulfillment adecuado para su negocio?

Si su empresa tiene un volumen constante de pedidos de al menos 4,000 pedidos al mes, entonces podría ser la respuesta adecuada para usted. Si eres una marca de salud y belleza o cosmética, entonces Falcon es definitivamente una buena opción, porque se especializan en la industria.

Sin embargo, si no ha alcanzado el umbral de 4,000 pedidos mensuales, necesitará otro proveedor.

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¿Ha utilizado o utiliza actualmente Falcon Fulfillment para su negocio de comercio electrónico? Nos encantaría saber de usted, si es así. Una forma de garantizar revisiones objetivas es con aportes de nuestros lectores que tienen experiencia de primera mano con las empresas que revisamos. Comparte tus pensamientos a continuación para ayudar a nuestra comunidad.