Vous êtes-vous déjà demandé comment présenter vos incroyables produits à des millions de clients potentiels ? Walmart Marketplace le rend facile. Comme l'un des le plus grand marchés en ligne , vous pouvez répertorier vos produits aux côtés des articles de Walmart.
Dans ce guide, nous allons vous montrer comment vendre sur le marché Walmart afin que vous puissiez élargir votre clientèle.
Qu'est-ce que Walmart Marketplace?
Walmart Marketplace est une place de marché multi-fournisseurs qui permet aux vendeurs tiers de vendre leurs produits directement aux clients de Walmart. Les vendeurs doivent répondre à certaines exigences, notamment fournir un bon service client et livrer les commandes à temps. Le Marketplace est un excellent moyen pour les entreprises de toutes tailles d'atteindre plus de clients Walmart puisque le site compte des millions de visiteurs mensuels.
Comment ça fonctionne
Le marché Walmart est un excellent moyen pour les vendeurs d'atteindre un large public d'acheteurs. Lorsque vous mettez des articles en vente sur la place de marché, ils sont ajoutés à Walmart.com et éligible à la livraison gratuite sur les commandes de plus de 35 $.
Pour vendre sur le Walmart Marketplace, vous devrez créer un compte vendeur et enregistrer votre entreprise. Vous devrez également fournir informations sur le produit, y compris une description, des photos et un prix. Une fois vos produits répertoriés, les acheteurs peuvent les parcourir et les acheter directement sur Walmart.com.
Vous recevrez un e-mail lorsqu'un client passera une commande et vous pourrez traiter la commande via votre compte vendeur.
Vendeur Walmart Marketplace contre fournisseur Walmart
Vendre sur le marché Walmart est un excellent moyen d'atteindre plus de clients et de développer votre entreprise. Cependant, certaines distinctions importantes existent entre être un vendeur Marketplace et un fournisseur Walmart.
Les fournisseurs de Walmart doivent répondre à certaines exigences, notamment fournir un bon service client et livrer les commandes à temps.
En revanche, les vendeurs Marketplace n'ont pas à respecter ces mêmes normes. Les fournisseurs de Walmart doivent expédier les produits à Walmart centres de distribution, tandis que les vendeurs de la place de marché peuvent expédier les produits directement aux acheteurs.
Combien cela coûte-t-il de vendre sur Walmart Marketplace ?
Il n'y a aucun coût pour vendre sur le marché Walmart. Les vendeurs ne paient qu'une commission, connue sous le nom de commission de recommandation, sur les produits qu'ils vendent en fonction des principales catégories de produits. Il n'y a pas de frais d'inscription ou d'abonnement. Walmart offre la livraison gratuite sur les commandes de 35 $ et plus, ce qui aide les vendeurs à économiser sur les frais d'expédition.
Les frais de recommandation varient en fonction de la catégorie de produit et du prix de vente total, mais varient de 6 % à 15 %.
Par exemple, la catégorie des accessoires électroniques a des frais de référence de 15 % pour les articles jusqu'à 100 $ et des frais de 8 % pour la partie du prix de vente supérieure à 100 $.
La catégorie Beauté, santé et soins personnels facture des frais de 8 % sur les articles dont le prix est inférieur ou égal à 10 $ et de 15 % sur les articles qui se vendent à plus de 10 $.
Walmart offre un soutien aux vendeurs et des outils pour vous aider à réussir. Le Walmart Seller Center fournit un soutien à la communauté des vendeurs. Il comprend tout, des directives sur les produits aux outils de gestion des commandes et aux rapports au niveau des articles.
Vendre sur Walmart Marketplace Avantages et inconvénients
Avantages
- Visibilité et portée accrues
- Recevez des notifications par e-mail lorsque les acheteurs passent des commandes pour un traitement facile via votre compte vendeur
- Non frais mensuels ou frais de démarrage
Inconvénients
- Les vendeurs ne sont pas tenus de respecter les mêmes normes que les fournisseurs Walmart, de sorte que certains clients peuvent hésiter à faire leurs achats avec un tiers.
- Des taux de commission plus élevés
Demandez votre compte Walmart Seller Center
Pour vendre sur le Walmart Marketplace, vous devrez créer un compte vendeur et enregistrer votre entreprise.
Visitez le Walmart Seller Center et cliquez sur "Créer un compte vendeur".
L'ensemble du processus de demande ne prend pas plus de 10 à 15 minutes. Pour accélérer les choses, ayez sous la main :
- Votre Numéro d'identification fiscale américain. Vous devez utiliser un EIN, car votre numéro de sécurité sociale ne fonctionnera pas.
- W9 ou W8, ainsi que votre lettre de vérification EIN qui vérifie votre adresse professionnelle ou le lieu de vos opérations
- Adresse des opérations physiques
- Adresse de l'entreprise aux États-Unis
- Catégories de produits principales, taille du catalogue et autres informations, y compris le nombre total de SKU que vous vendrez, les informations UPC vérifiées, les produits neufs par rapport aux produits d'occasion/reconditionnés, etc.
Tous les vendeurs qui postulent ne seront pas approuvés. Vous aurez plus de chances d'être approuvé si vous avez des antécédents en tant que vendeur professionnel ou si vous avez fait vos preuves dans le commerce électronique.. Vous serez refusé si l'un de vos articles de marché, tels que des matières dangereuses, figure sur la liste des articles interdits.
Le processus d'approbation peut prendre un certain temps, mais Walmart lancera bientôt un outil pour vous aider à vérifier rapidement l'état de votre demande.
Ajouter des listes de produits
Une fois que vous serez approuvé en tant que vendeur Walmart, vous pourrez compléter votre l'intégration, le profil du partenaire et la configuration de l'article. C'est l'étape la plus chronophage. Vous téléchargerez vos photos d'articles, vos vidéos, vos descriptions de produits et vos prix compétitifs.
Vous répéterez ce processus pour chaque article de votre catalogue de produits, mais l'option de téléchargement groupé le fait avancer plus rapidement. Conservez toutes vos données produit dans une feuille de calcul Excel pour profiter du téléchargement groupé.
Répétez le processus chaque fois que vous souhaitez ajouter de nouveaux produits.
Optimisez vos listes d'articles
Vous devrez optimiser vos annonces avec une certaine optimisation des moteurs de recherche (SEO) pour augmenter vos chances d'apparaître dans la recherche d'articles pertinents. Visez une qualité d'annonce élevée afin d'avoir plus de chances de gagner la boîte d'achat.
Utilisez mots clés pertinents tout au long du contenu de la page de votre article. Faites attention au catégorie de produit vous listez l'article dans. Inclure des photos sous plusieurs angles. Taille de surbrillance, couleurs, etc.
Vous pouvez aussi vous diffuser des publicités avec l'outil Sponsored Products pour vous aider à augmenter la visibilité des articles tout au long de l'expérience d'achat, quel que soit le classement de recherche.
Une meilleure visibilité augmente vos chances de conversion pour les articles. Ces publicités apparaissent au-dessus des annonces Walmart pour le produit recherché et sont facturées au coût par clic.
Exécutez vos commandes
Les vendeurs ont deux options d'expédition : ils peuvent soit expédier les produits aux centres de distribution de Walmart, soit expédier les produits directement aux acheteurs. Vous verrez les informations d'expédition nécessaires chaque fois que les acheteurs en ligne passeront une commande dans votre boutique.
Vous êtes libre de choisir vos méthodes d'expédition. Si vous souhaitez travailler avec un fournisseur de solutions d'exécution comme ShipBob, vous pouvez tout configurer pour qu'ils s'occupent de vos commandes Walmart aux côtés d'autres canaux de vente avec automatisation. C'est idéal par rapport à l'expédition d'articles volumineux vous-même.
Si vous préférez que Walmart s'occupe de tout pour vous, vous pouvez demander à rejoindre le programme Walmart Fulfillment Services (WFS). Comme Amazon FBA, Il est livré avec des frais supplémentaires, mais la structure des frais est transparente.
En utilisant WFS, vous bénéficierez d'une livraison en 2 jours, d'un service client et la gestion des stocks pour une plus grande tranquillité d'esprit dans la gestion de votre entreprise.
Avec WFS, vous bénéficierez également de retours améliorés grâce au programme de retours gratuits et faciles. Il permet aux clients de retourner des articles dans les magasins de n'importe quel magasin Walmart ou via un ramassage à domicile via UPS ou FedEx.
Si vous gérez votre propre traitement, vous serez responsable des frais d'expédition de retour si vous choisissez de ne pas demander aux clients de payer les frais d'expédition de retour.
Concentrez-vous sur un service client de qualité
À moins que vous n'optiez pour WFS, vous serez seul pour le service client. Faites-le bien pour éviter un impact négatif sur vos évaluations de vendeur. Quelles que soient les raisons de retour du client, efforcez-vous de trouver une solution qui favorise le client, surtout si des articles ont été endommagés.
Intégrez votre plateforme de commerce électronique
Beaucoup de plates-formes de commerce électronique et les fournisseurs d'exécution s'intègrent à Walmart pour faciliter la gestion des stocks d'articles et des commandes. Ceux-ci inclus:
Se faire payer
L'approbation de votre compte vendeur détermine la fréquence à laquelle vous serez payé. Certains vendeurs ont un cycle de paiement de 7 jours, bien que les paiements soient généralement traités tous les 14 jours.
Selon votre accord de revendeur, pendant vos 90 premiers jours en tant que vendeur, vous bénéficierez d'une période d'attente supplémentaire de 14 jours. Si Walmart place votre compte en examen, il retiendra vos paiements jusqu'à ce que le processus d'examen soit terminé.
FAQ
Est-ce qu'être un vendeur Walmart convient à votre entreprise en ligne ?
Si vous êtes bien établi entreprise de commerce électronique avec un excellent bilan, ajouter Walmart comme canal de vente pourrait être une bonne idée. Mais, si vous êtes une toute nouvelle entreprise de commerce électronique, vous ne serez probablement pas approuvé. Vous pouvez ajouter Vendre sur Walmart Marketplace à votre plan marketing au fur et à mesure de votre croissance. Étant donné que Walmart est l'un des meilleurs détaillants dans le monde, il est logique de l'inclure dans votre stratégie.
